協(xié)調(diào)一個大型的成都小程序開發(fā)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)定義為“管理活動之間的相互依賴關(guān)系” ，協(xié)調(diào)機(jī)制是允許個人集體行動的組織安排。相互依賴關(guān)系包括共享資源依賴關(guān)系和活動同步。
全美成都小程序開發(fā)公司是創(chuàng)造性的工作，意味著單一的最優(yōu)解可能不存在，而完成的進(jìn)度可能難以估計。這樣做的一個原因是，不同工作之間的相互依賴可能是未知的或具有挑戰(zhàn)性的，以便識別，使得很難知道誰應(yīng)該參與工作，以及是否有正確的順序來使各方完成自己的專門工作。
大規(guī)模小程序開發(fā)協(xié)調(diào)是非常重要的，因?yàn)樵S多小程序外包人員和開發(fā)團(tuán)隊(duì)同時進(jìn)行這項(xiàng)工作。在這些項(xiàng)目中，相互依賴關(guān)系比小型項(xiàng)目更為不確定; 因此，團(tuán)隊(duì)需要知道誰是專家和哪些專家聯(lián)系，特別是當(dāng)他們在團(tuán)隊(duì)之外甚至在不同的網(wǎng)站。Licorish和MacDonell]研究了全球小程序團(tuán)隊(duì)，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)專家的可用性與項(xiàng)目級績效相關(guān)。
協(xié)調(diào)可以是預(yù)定義的。在協(xié)調(diào)情況之前就進(jìn)行了預(yù)定義的協(xié)調(diào)。它通常包括建立書面或不成文的規(guī)則，例程，程序，角色和時間表。另一方面，當(dāng)情況未知和/或無法預(yù)料時，就會發(fā)生協(xié)調(diào)。參與這種情況的人不知道如何貢獻(xiàn)。他們不了解實(shí)現(xiàn)什么，誰做什么，工作應(yīng)如何分開，子活動應(yīng)該按什么順序和何時行事。因此，在相互協(xié)調(diào)的情況下，有關(guān)各方必須以臨時方式即興和協(xié)調(diào)努力。
小程序開發(fā)項(xiàng)目，特別是大規(guī)模的努力，具有預(yù)定義和位置協(xié)調(diào)的組合。例如，參與的團(tuán)隊(duì)可能已經(jīng)知道團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和工作流程，但他們可能不知道誰在團(tuán)隊(duì)外執(zhí)行什么，否則他們可能知道誰在做什么，而不是完成任務(wù)。為了補(bǔ)償缺乏對活動實(shí)際發(fā)生的預(yù)定義知識，團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員必須自己更新活動/情況的狀態(tài)，以更好地了解誰做什么。通過例如共同地點(diǎn)和會議來改善團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)之間的知識交易，可以加強(qiáng)對過程和活動的認(rèn)識。
當(dāng)然，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此緊密相連時，特別是當(dāng)他們在同一個房間的時候，他們通過觀察和監(jiān)聽他們的活動來更加意識到其他成員的工作。此外，例如在日常會議期間，團(tuán)隊(duì)成員不斷更新狀態(tài)，并意識到這些變化。然而，將大型項(xiàng)目的每個成員都放在同一個房間或同一個會議中往往是有問題的。實(shí)證案例，例如Boden等 展示了例如組件工具在支持知識管理方面的局限性，如果不是基于他們旨在支持的社區(qū)的工作實(shí)踐。同樣，成都小程序外包公司大規(guī)模發(fā)展的主動權(quán)，在基本協(xié)調(diào)機(jī)制未能支持在三個地點(diǎn)的40個隊(duì)的協(xié)調(diào)。相反，成都小程序外包公司研究中的知識共享和工作協(xié)調(diào)是通過一些實(shí)踐社區(qū)實(shí)現(xiàn)的，這些社區(qū)被稱為組織中定期分擔(dān)關(guān)注或一系列問題的群體?；谶@些發(fā)現(xiàn)，我們提出，面向社會化的協(xié)調(diào)機(jī)制在大型多團(tuán)隊(duì)和多場所環(huán)境中至關(guān)重要。
架構(gòu)協(xié)調(diào)通常用于最小化協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間以及跨地理，文化和語言邊界的需求。大型分布式項(xiàng)目的參與者通過小程序模塊接口協(xié)調(diào)其開發(fā)工作。依托這一策略，可以分別開發(fā)每個小程序模塊，從而緩解協(xié)調(diào)問題。
然而，經(jīng)驗(yàn)表明，架構(gòu)協(xié)調(diào)的有效性是有限的，因?yàn)橄到y(tǒng)模塊從來不是真正獨(dú)立的。孤立地開發(fā)技術(shù)上相互依賴的模塊可能會導(dǎo)致差異，這些差異通常在整合之前保持隱藏。此外，遵循模塊化開發(fā)并將特定模塊的工作分配給單個團(tuán)隊(duì)的組織，培養(yǎng)更多關(guān)于該模塊的專業(yè)知識，而不是關(guān)于系統(tǒng)不同部分的更廣泛的知識。這可能導(dǎo)致更多的知識依賴，如果模塊具有功能依賴性或復(fù)雜的集成點(diǎn)。Herbsleb等。證明僅僅模塊化不足以克服這些挑戰(zhàn)，基于架構(gòu)的，基于計劃的和基于流程的協(xié)調(diào)，而不需要協(xié)調(diào)配合的可能性就會失敗。
在大規(guī)模小程序開發(fā)中通過模塊組織團(tuán)隊(duì)的另一個替代方案是分配團(tuán)隊(duì)對功能的責(zé)任。Paasivaara等人研究了特征的協(xié)調(diào)在使用Scrum的大型全球分布式小程序開發(fā)項(xiàng)目的案例研究中。大型項(xiàng)目中的一個功能可以涵蓋幾個子系統(tǒng)和模塊。Paasivaara和同事發(fā)現(xiàn)，基于特征的Scrum Scrum會議可以是一個很好的協(xié)調(diào)機(jī)制，因?yàn)橐恍〔糠志哂泄餐d趣和目標(biāo)的人可以共享，討論和解決問題。
例如一個人不可能擁有在大型項(xiàng)目上工作所需的所有知識，而且協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的，那么成都小程序開發(fā)公司人員和小程序團(tuán)隊(duì)就需要依賴嵌入在內(nèi)部，來自云同一個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也稱為社會資本。社會資本既是網(wǎng)絡(luò)本身，也是可以通過該網(wǎng)絡(luò)動員的資產(chǎn)。Oliver等人]將知識網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)學(xué)習(xí)，并連接專家和新手，以通過群組交互來支持按需連續(xù)學(xué)習(xí)。
如前所述，大型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)常孤立工作，同時與其網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵專家進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。因此，需要在不同層次上進(jìn)行協(xié)調(diào)：成都小程序外包公司團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，團(tuán)隊(duì)之間以及團(tuán)隊(duì)與組織的其他部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。在他們的系統(tǒng)文獻(xiàn)綜述中，Mathieu et al。[24]得出結(jié)論，團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)絡(luò)中的中心地位有利于表現(xiàn)。Centrality似乎為團(tuán)隊(duì)在獲取和應(yīng)用資源方面提供了優(yōu)勢。該團(tuán)隊(duì)在如何利用團(tuán)隊(duì)內(nèi)的社交互動方面擁有社會資本，以及如何利用其網(wǎng)絡(luò)中的外部聯(lián)系人創(chuàng)造價值。
社會資本使小程序外包團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)不可能實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，或者只能以開發(fā)團(tuán)隊(duì)的額外成本實(shí)現(xiàn)。此外，由于社會資本增加了信息傳播的效率，如果培養(yǎng)知識網(wǎng)絡(luò)，大型項(xiàng)目的技能或作用就會減少冗余; 即如果社會資本很強(qiáng)。
團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員的社會資本價值取決于許多因素，包括知識網(wǎng)絡(luò)特征。例如，一個既定的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的溝通和協(xié)調(diào)不良導(dǎo)致業(yè)績不佳。孤立工作的團(tuán)體從外部網(wǎng)絡(luò)中獲益最少。相比之下，凝聚力的群體能夠傳播從知識網(wǎng)絡(luò)獲得的信息，并最大化自己的表現(xiàn)。圍繞一個團(tuán)隊(duì)的知識網(wǎng)絡(luò)的特征也會影響社會資本的價值。一個這樣的因素是外部接觸冗余。相同的接觸導(dǎo)致相同的知識來源，導(dǎo)致冗余。由于網(wǎng)絡(luò)需要時間和精力，聯(lián)系冗余會阻礙性能。因此，對于兩個相同大小的知識網(wǎng)絡(luò)，具有較少冗余聯(lián)系的知識網(wǎng)絡(luò)將提供更多的益處。
網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定又起重要作用。當(dāng)人們離開組織時，他們的聯(lián)系通常與其所包含的任何社會資本相融合[26]。假設(shè)其他工作人員的變化(例如團(tuán)隊(duì)成員輪換，晉升和搬遷)也會影響團(tuán)隊(duì)的社會資本是公平的。此外，不同類型的團(tuán)隊(duì)具有不同的網(wǎng)絡(luò)需求。劉易斯[27]發(fā)現(xiàn)，豐富的外部知識網(wǎng)絡(luò)對于處理陌生任務(wù)的跨職能團(tuán)隊(duì)而言，比從事熟悉和不相關(guān)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)成員更有價值。主要原因是對專業(yè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)成員(例如組件團(tuán)隊(duì))來說，將其專業(yè)知識整合到表現(xiàn)上可能不太重要。
很可觀，一個大型的成都小程序開發(fā)項(xiàng)目能夠在成員聚集起來時，積累社會資本，主要任務(wù)，監(jiān)督活動和協(xié)調(diào)工作，特別是在需要相互調(diào)整的情況下，即通過非正式溝通進(jìn)行協(xié)調(diào)。所謂“邊界扳手”的作用對于連接組織網(wǎng)絡(luò)的偏遠(yuǎn)部分尤為重要。此外，還有培訓(xùn)機(jī)制，積累了小程序外包團(tuán)隊(duì)在工作中的社會資本。某些開發(fā)方法(如敏捷小程序開發(fā))和小程序外包開發(fā)實(shí)踐(例如配對編程，日常會議和審查會議)可以促進(jìn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的頻繁聯(lián)網(wǎng)和廣泛的互動。例如，實(shí)踐社區(qū)(CoPs)和不同論壇的參與促進(jìn)了小程序外包開發(fā)團(tuán)隊(duì)和單位的聯(lián)網(wǎng)，如大規(guī)模開發(fā)。通過投資于社會資本，組織可以使許多人獲得的少數(shù)知識擁有專門知識或獨(dú)特知識。
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