我們經(jīng)常聽到大型科技公司進(jìn)行大規(guī)模裁員的消息。這些公司通常擁有數(shù)千名員工，他們的決策無疑會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。然而，這種影響并非僅限于大公司本身，它也將對(duì)小型企業(yè)以及每點(diǎn)擊付費(fèi)（Pay Per Click，簡(jiǎn)稱PPC）廣告產(chǎn)生重大影響。成都小程序開發(fā)將深入探討這一主題。
大科技裁員。微軟、谷歌、亞馬遜。它甚至有自己的標(biāo)簽#layoffs2023。任何形式的大規(guī)模裁員都令人不安，無論它們對(duì)您有多適用，但作為小企業(yè)主或營(yíng)銷人員，您可能會(huì)有一些顧慮。是的，這是“大”科技，但這對(duì)小企業(yè)有影響嗎？這些公司很多也是廣告平臺(tái)，那么這對(duì)PPC會(huì)有什么影響嗎？我已經(jīng)從這個(gè)角度深入探討了這個(gè)故事，為您提供一些關(guān)鍵要點(diǎn)。
2023年1月，我們看到大型科技行業(yè)的裁員人數(shù)比疫情以來的任何一個(gè)月都多。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，2022年科技行業(yè)裁員159,684人，但僅在2023年1月，我們就裁員了68,502人。這是我們?nèi)ツ耆晁娗闆r的43%以上。
在1月份和最近幾個(gè)月進(jìn)行大規(guī)模裁員的公司包括谷歌、微軟、Informatica Salesforce、亞馬遜、SAP、IBM、Spotify、Wayfair、Coinbase和Vox Media。
如前所述，大規(guī)模裁員本來就令人擔(dān)憂，但這種情況之所以特別令人關(guān)注，是因?yàn)樗粌H出乎意料，而且被稱為該行業(yè)歷史上最嚴(yán)重的收縮之一。
當(dāng)你從勞動(dòng)力市場(chǎng)的角度來看它時(shí)，它也有點(diǎn)奇怪。正如大西洋作家德里克湯普森指出的那樣：
在2010年代，勞動(dòng)力市場(chǎng)疲軟，但科技行業(yè)卻在增長(zhǎng)。
在疫情期間，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了“閃電般的凍結(jié)蕭條”，而科技卻騰飛了。
今天，勞動(dòng)力市場(chǎng)強(qiáng)勁，但科技正在“流血”。
那么這是怎么回事？
有多種因素在起作用，Derek的文章很好地涵蓋了這些因素。這是綱要：
科技公司、消費(fèi)者和投資者都認(rèn)同這樣一種觀點(diǎn)，即疫情期間遠(yuǎn)程工作、電子商務(wù)和其他在線平臺(tái)的激增使我們走上了通往2030年代的快車道。但事實(shí)并非如此。我們從未到過那里；我們?nèi)栽诼飞?，我們正在恢?fù)與2019年相同的旅行速度。因此，現(xiàn)在所有的擴(kuò)張和投資都是過度的。因此收縮。
請(qǐng)記住，其中許多科技公司——谷歌、Meta、亞馬遜等——也是廣告平臺(tái)。隨著通貨膨脹率在2022年達(dá)到40年來的最高水平，許多企業(yè)縮減了廣告業(yè)務(wù)，因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)不穩(wěn)的情況下，這通常是最先削減開支的領(lǐng)域之一——更不用說廣告成本隨著其他一切因素的增加而增加了。
對(duì)于一些公司來說，裁員也是一種主動(dòng)措施。雖然通貨膨脹似乎正在好轉(zhuǎn)（已從 9% 降至 6.5%），但經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)和消費(fèi)者仍對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退持謹(jǐn)慎態(tài)度。如果這些公司想要保持盈利并向股東傳遞正確的信息，他們就需要為企業(yè)和消費(fèi)者做好準(zhǔn)備，即使在新的一年里也要繼續(xù)削減開支——這意味著他們自己也要削減開支。
當(dāng)然有衍生理論和思想流派，但這些是您會(huì)發(fā)現(xiàn)貫穿于有關(guān)此事的任何報(bào)道的核心原因。
好吧，現(xiàn)在您已經(jīng)了解了正在發(fā)生的事情以及原因，讓我們根據(jù)新聞文章、上周的PPC聊天討論以及為我們的博客做出貢獻(xiàn)的PPC專家來談?wù)勥@對(duì)小型企業(yè)和PPC意味著什么！以下是一些特別相關(guān)的要點(diǎn)：
“收入下降”并不一定意味著這些企業(yè)中的任何一家正在失敗或即將退出市場(chǎng)。請(qǐng)記住，這些不僅僅是企業(yè)，它們還是龐然大物。正如技術(shù)記者Bobby Allyn的NPR文章引用的早期狀態(tài)，雖然這些變化是歷史性的，但它們?cè)诎俜直然A(chǔ)上仍然很小。
這些公司仍然非常富有，而大型科技公司在過去十年中一直處于強(qiáng)勁的增長(zhǎng)軌道。僅微軟一家公司在2022年的收入就達(dá)到了1980億美元。
這些措施并不表示它們正處于消失的邊緣，而是根據(jù)疫情后的故事展開的路線修正，以重回增長(zhǎng)軌道。
鑒于上述情況，許多PPC用戶認(rèn)為這只是暫時(shí)的，并不擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)進(jìn)一步的經(jīng)濟(jì)衰退或?qū)π∑髽I(yè)或一般廣告產(chǎn)生連鎖反應(yīng)也就不足為奇了。
許多PPC影響者和從業(yè)者分享的另一個(gè)觀點(diǎn)是，由于有這么多有才華的人失業(yè)并且他們手頭有時(shí)間，因此有可能出現(xiàn)新的機(jī)會(huì)或運(yùn)動(dòng)。
要考慮的最重要的一點(diǎn)是，有數(shù)以萬計(jì)的頂尖人才重新進(jìn)入該行業(yè)，他們擁有多年與大量客戶和不同預(yù)算打交道的經(jīng)驗(yàn)。他們還精通前公司的工具和功能，并且從他們過去的角色中對(duì)這個(gè)行業(yè)有獨(dú)特的洞察力，這是我們?cè)S多人沒有接觸過的。
我可以看到該領(lǐng)域的許多才華橫溢的專業(yè)人士正在從大品牌過渡到獨(dú)立合同工作。聘請(qǐng) W2員工對(duì)公司來說是一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，而1099員工的風(fēng)險(xiǎn)要低得多，無論是在財(cái)務(wù)上還是在法律上。失業(yè)的有才華的人可能會(huì)將他們的才能提供給多家公司，為自己創(chuàng)造多種收入來源，并在自己的有限責(zé)任公司下處理自己的健康福利。
就個(gè)人而言，我經(jīng)常質(zhì)疑我是否犯了一個(gè)錯(cuò)誤，沒有選擇一個(gè)大品牌。裁員發(fā)生時(shí)，我和許多其他像我一樣的數(shù)字營(yíng)銷人員都堅(jiān)信，我們可以在沒有“大品牌安全”的情況下茁壯成長(zhǎng)。我很高興看到顧問的興起，并將吸取的教訓(xùn)應(yīng)用到市場(chǎng)上無法接觸到優(yōu)秀人才的垂直領(lǐng)域。
馬克指出，我們可能會(huì)看到的另一個(gè)結(jié)果是新人才涌入代理商和經(jīng)銷商。這是他不得不說的：
“代理商和大型經(jīng)銷商可能從這次洗牌中獲益最多。與小型企業(yè)相比，他們最有能力吸引具有處理大量客戶組合經(jīng)驗(yàn)的新人才。此外，谷歌最近宣布重新接納其合作伙伴，特別是經(jīng)銷商，以使更多廣告商能夠在他們的平臺(tái)上發(fā)展?！?
許多PPC用戶都同意的一個(gè)潛在擔(dān)憂是，隨著收入更加受到關(guān)注，廣告平臺(tái)可能會(huì)開始更多地推動(dòng)功能和追加銷售，而不是真正幫助廣告商取得成功。這無論如何都不是一個(gè)新概念（谷歌廣告自動(dòng)化有人嗎？），但格外警惕是很重要的，特別是如果您是新手廣告商。
另一個(gè)擔(dān)憂是，我們可能會(huì)看到客戶支持的退化或更多的中斷。事實(shí)上，Google Ads在1月23日停用了三個(gè)小時(shí)。
許多人同意已經(jīng)缺乏支持，所以這可能是一個(gè)痛點(diǎn)。Navah指出，這些品牌將受到更嚴(yán)格的審查：
“放手的品牌將受到比以往任何時(shí)候都更嚴(yán)格的審查。我懷疑這些平臺(tái)（谷歌、微軟、亞馬遜）中的任何一個(gè)的真正投資回報(bào)，以及對(duì)不合格服務(wù)的耐心不足將是其客戶流失率更高的主要主題。我們中的許多人都注意到，谷歌廣告在裁員后數(shù)小時(shí)內(nèi)出現(xiàn)故障是很奇怪的，這樣的情況可能會(huì)變得更加普遍，而且整個(gè)行業(yè)對(duì)此的耐心也會(huì)減少?！?
馬克對(duì)最后一個(gè)問題發(fā)表評(píng)論（好像廣告拒登還不是一個(gè)痛點(diǎn)）：
不幸的是，我同意首先取消客戶支持等傳統(tǒng)“成本中心”。特別是考慮到最近在ChatGPT 等AI領(lǐng)域取得的成功，在這些領(lǐng)域推動(dòng)AI的誘惑力越來越大。
然而，我也擔(dān)心存在脫離適度或政策執(zhí)行等領(lǐng)域的誘惑。谷歌在過去幾年中越來越多地自動(dòng)化其政策執(zhí)行，結(jié)果更差，我想這將繼續(xù)下去。
推特在取消其審核團(tuán)隊(duì)方面開創(chuàng)了一個(gè)危險(xiǎn)的先例，我認(rèn)為降低標(biāo)準(zhǔn)會(huì)導(dǎo)致其他科技巨頭缺乏動(dòng)力將資源投入重要的非創(chuàng)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)。”
雖然我希望公司繼續(xù)對(duì)其價(jià)值進(jìn)行再投資，但即使是確保廣告商只為優(yōu)質(zhì)流量付費(fèi)并過濾掉無效流量 的事情也令人不安。當(dāng)沒有人關(guān)注時(shí)，這些科技公司是要提高或維持他們的標(biāo)準(zhǔn)，還是會(huì)被誘惑淡化酒水并向廣告商收取更多流量以影響他們的底線？”
如果您不太確定所有這些大型科技公司的裁員是怎么回事，我希望本文已經(jīng)為您揭開了其中的一些神秘面紗。至于你應(yīng)該怎么想，我會(huì)說有點(diǎn)擔(dān)心是好事，但恐慌呢？不必要。該行業(yè)的專家和資深人士并沒有采取任何激烈的措施。正如Ashton Clarke在推特上所說的那樣，這個(gè)想法是“幫助客戶保持冷靜并保持穩(wěn)定”。
只要您掌握故事情節(jié)，密切關(guān)注您的指標(biāo)，并根據(jù)數(shù)據(jù)而不是自動(dòng)推薦做出PPC決策，您的帳戶和績(jī)效就會(huì)保持良好狀態(tài)！
在未來，成都小程序開發(fā)期待看到小型企業(yè)和PPC廣告能夠在大型科技公司裁員的背景下，找到新的發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
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