移動(dòng)應(yīng)用程序一點(diǎn)一點(diǎn)地侵入了我們的生活。根據(jù)成都小程序開發(fā)的研究,2021年,超過85%的用戶更喜歡移動(dòng)應(yīng)用程序,而不是臺式機(jī)。Web應(yīng)用程序目前在移動(dòng)應(yīng)用程序中處于次要地位。
由于移動(dòng)應(yīng)用程序如此普遍,因此設(shè)計(jì)人員一直在思考如何創(chuàng)建一種光滑,優(yōu)美的移動(dòng)用戶體驗(yàn)(UX)和用戶界面(UI),以使用戶滿意。
在本文中,我們回顧了在設(shè)計(jì)應(yīng)用程序時(shí)在成都小程序開發(fā)遵循的移動(dòng)設(shè)計(jì)的常見最佳實(shí)踐。
“目標(biāo)受眾”是營銷團(tuán)隊(duì)的流行語。但是,盡管可能會過度使用該術(shù)語,但在設(shè)計(jì)移動(dòng)應(yīng)用程序時(shí)應(yīng)考慮目標(biāo)受眾。
從UX研究開始您的設(shè)計(jì)過程,以確定目標(biāo)用戶的要求和行為,確定在什么情況下使用您的應(yīng)用程序(例如,在旅途中或主要在家里),并定義要通過其實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)您的設(shè)計(jì)。您可以使用Statista和Forrester等服務(wù)來分析調(diào)查和市場研究數(shù)據(jù);通過Google調(diào)查創(chuàng)建自定義調(diào)查;并使用Google趨勢分析趨勢。
除了UX研究之外,您還應(yīng)該創(chuàng)建UX角色typical典型用戶的描述,以幫助您直觀地了解要為誰設(shè)計(jì)的對象。理想情況下,UX角色應(yīng)基于現(xiàn)場研究,并應(yīng)盡可能真實(shí)地描述用戶。UX角色可幫助您驗(yàn)證設(shè)計(jì)思路,并專注于具體的用戶類型,并促進(jìn)對最終用戶的共鳴。
定義目標(biāo)用戶后,構(gòu)建用戶方案?有關(guān)角色將如何使用您的應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)特定目標(biāo)的詳細(xì)說明。例如,出租車預(yù)訂應(yīng)用程序的用戶場景可能描述了Mary(您的UX角色)采取了哪些步驟來預(yù)訂出租車。關(guān)注用戶的目標(biāo)以及他們使用該應(yīng)用程序創(chuàng)建相關(guān)用戶場景的環(huán)境。
UX研究將幫助您概述UX角色并預(yù)測實(shí)際用戶場景。通過收集這些必要的數(shù)據(jù),您可以增加成功吸引受眾并獲得市場認(rèn)可的機(jī)會。
在設(shè)計(jì)任何應(yīng)用程序時(shí)-無論是網(wǎng)站應(yīng)用程序還是移動(dòng)應(yīng)用程序-都要考慮人們使用該應(yīng)用程序的環(huán)境。移動(dòng)應(yīng)用程序無處不在:在公共交通工具上,坐在沙發(fā)上以及在辦公室工作時(shí)。
假設(shè)我們正在構(gòu)建一個(gè)健康食譜的移動(dòng)應(yīng)用程序。主要在哪里使用?在廚房里,顯然。在什么情況下會使用該應(yīng)用程序?當(dāng)人們做飯時(shí),他們的手又濕又臟時(shí),檢查應(yīng)用程序可能會感到不舒服。在這種情況下,設(shè)計(jì)人員可能會想出一種涉及手勢的導(dǎo)航方案。例如,在屏幕之間切換可以通過在空中揮手而不是用手指在屏幕上滑動(dòng)來完成。
空狀態(tài)是沒有內(nèi)容可顯示時(shí)出現(xiàn)的屏幕。簡而言之,當(dāng)用戶剛剛注冊并且尚未在應(yīng)用程序中創(chuàng)建任何內(nèi)容時(shí),他們會看到空白狀態(tài)??諣顟B(tài)是成功入職的一部分:熟練地制作,它們使用戶滿意并提高了忠誠度。
您可以使用空狀態(tài)來教育用戶并向他們解釋每個(gè)部分的目的。向用戶提供號召性用語,使他們知道下一步該怎么做;并留下提示,提示和有用的鏈接,以幫助用戶找到自己的出路。
但是,如果空白狀態(tài)既不包含提示,也不包含號召性用語,則可能會誤導(dǎo)用戶并阻止他們使用該應(yīng)用程序。不要低估了良好的幽默感對應(yīng)用程序的作用。不要顯示空白的白色屏幕,而是添加一些可愛的圖形和歡快的問候語,以鼓勵(lì)您的用戶立即開始使用該應(yīng)用程序。友好的心情在應(yīng)用程序和用戶之間建立了富有同情心的聯(lián)系。
在使用應(yīng)用程序時(shí),微交互會介于兩者之間。他們的任務(wù)是通過提供諸如動(dòng)畫之類的圖形反饋來告知系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)。
無論用戶是關(guān)閉電話還是開始下載文件,重要的是要讓他們知道該操作實(shí)際上正在執(zhí)行。使用動(dòng)畫而不是靜態(tài)圖像來顯示系統(tǒng)狀態(tài):進(jìn)度,完成百分比,失敗或成功完成。
如果用戶開始下載文件并且僅看到“文件正在下載”標(biāo)志,則他們將無法完全確定文件是否仍在下載或出了什么問題。但是,如果改用進(jìn)度條,則用戶將知道當(dāng)前狀態(tài)。通過動(dòng)畫微交互顯示系統(tǒng)狀態(tài),您可以使用戶保持了解狀態(tài),并賦予他們一定的控制感和信心。
微交互鼓勵(lì)用戶保持與應(yīng)用程序的交互。甚至在“電子郵件”和“密碼”之類的已完成字段旁邊顯示的簡單觸摸(例如綠色的復(fù)選標(biāo)記)也可以確保用戶處在正確的軌道上,并鼓勵(lì)他們繼續(xù)前進(jìn)。
個(gè)性化意味著顯示與特定用戶或一組用戶相關(guān)的內(nèi)容和功能。通常,個(gè)性化與定制相混淆,但是實(shí)際上這些概念是不同的。個(gè)性化由系統(tǒng)本身執(zhí)行,而定制則由用戶完成。在移動(dòng)設(shè)計(jì)中,有很多方法可以個(gè)性化用戶體驗(yàn)。
地理位置可用于生成相關(guān)的特定于位置的內(nèi)容。使用地理位置,您可以接收有關(guān)附近事件,當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r和交通擁堵的數(shù)據(jù)。例如,微博顯示您計(jì)劃參加的活動(dòng)當(dāng)天的天氣情況。這些類型的個(gè)性化體驗(yàn)使用戶倍感關(guān)懷。
微博允許用戶創(chuàng)建自己的個(gè)人資料來個(gè)性化他們的體驗(yàn)。Netflix是個(gè)性化用戶配置文件中引用最多的示例之一。視頻流服務(wù)不僅允許用戶創(chuàng)建個(gè)人資料,而且還可以創(chuàng)建組資料。家庭很高興擁有組簡介,因?yàn)樗麄兛梢栽O(shè)置家庭偏好并限制其子女的內(nèi)容。
您還可以通過圍繞季節(jié)性活動(dòng)和假期(例如感恩節(jié)和新年)進(jìn)行設(shè)計(jì),從而更通用地個(gè)性化您的應(yīng)用。季節(jié)性個(gè)性化可以提高您的銷售量,尤其是因?yàn)槿藗兏赡茉诩倨谫徫铩?
這些只是成都小程序開發(fā)創(chuàng)建出色的UX移動(dòng)設(shè)計(jì)的最佳實(shí)踐的一些示例。最重要的是,無論您做出什么設(shè)計(jì)選擇,都要確保您是針對用戶而不是針對內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)的。記住要展示您的應(yīng)用程序的功能,并平穩(wěn)地指導(dǎo)您的用戶瀏覽應(yīng)用程序。
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